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茨城県全域でパソコン修理・出張設定・ITサポートに対応

パソコンレスキューJOSOは、茨城県の県西地区(常総市・古河市・筑西市など)および県南地区(土浦市・つくば市・取手市など)を中心に、
パソコン修理、設定代行、キッティング、法人向けITサポートなどを行っております。
出張サポートや中小企業のIT導入支援にも対応し、スピーディかつ丁寧にお客様のお困りごとを解決いたします。

こんなお悩みありませんか?

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パソコンの動きが遅くて、作業がイライラ…

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急に起動しなくなって、大事なファイルが…

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最近ネットが不安定…Wi-Fiが遅い・切れる…

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プリンターが使えなくなった!印刷できない!

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業務ソフトのインストールや初期設定がわからない…

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ウイルス対策としてクラウド化したいがわからない…

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ファイルをみんなで共有したいけど、どうすればいいか分からない…

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ウイルスに感染した…

ウイルススキャン・駆除、必要に応じてOS再インストールで安全な環境を復旧! 詳しくはこちら

ハードディスクや、SDカードが読み取れなくなった…

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対応エリア

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県西エリア

古河市(こがし) / 下妻市(しもつまし) / 筑西市(ちくせいし) / 結城市(ゆうきし) / 常総市(じょうそうし) / 坂東市(ばんどうし) / 桜川市(さくらがわし) / 八千代町(やちよまち / 五霞町(ごかまち) / 境町(さかいまち)

県南エリア

土浦市(つちうらし) / つくば市(つくばし) / 牛久市(うしくし) / 取手市(とりでし) / 龍ケ崎市(りゅうがさきし) / 守谷市(もりやし) / かすみがうら市(かすみがうらし) / 稲敷市(いなしきし) / 阿見町(あみまち) / 美浦村(みほむら) / 河内町(かわちまち) / 利根町(とねまち)

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よくある質問

どんなパソコンでも対応できますか?

原則として、Windows OS搭載のパソコンのみ対応しております。
MacやLinuxについては、現在のところ対応しておりません。

出張サポートはやっていますか?

はい、ご自宅やオフィスへの出張に対応しております。
出張費が発生する場合がございますので、事前にご案内いたします。

持ち込みも可能ですか?

はい、店舗へのお持ち込みも承っております。
事前にご予約いただけますと、よりスムーズにご案内可能です。

いつ来てくれますか?

お申し込み後、3〜5営業日以内を目安にお伺いできるよう調整いたします。
※ご希望の日程がある場合は、お早めにご相談ください。

即日対応も可能ですか?

はい、即日対応が可能なケースもございます。
ただし、緊急対応費用をいただく場合がございますので、まずはご相談ください。

その場ですぐ直してもらえますか?

まずは診断後の判断となりますが、多くのトラブルはその場での対応が可能です。
部品の取り寄せや精密作業が必要な場合は、お預かりでの対応となることもございます。

パソコンを預けた場合、どれくらい時間がかかりますか?

作業内容や部品の在庫状況によって異なりますが、通常4〜6営業日を目安にご返却しております。

修理してもらったパソコンに保証はありますか?

はい、作業完了後1ヶ月以内に発生した不具合については、無償で対応いたします。
保証内容の詳細は、作業前にご説明いたします。

セキュリティや個人情報の管理は大丈夫ですか?

はい、お客様の情報やデータは社内で厳重に管理しており、外部への持ち出しは行っておりません。
守秘義務を徹底し、安心してご利用いただける体制を整えております。

支払い方法は何がありますか?

現金または銀行振込に対応しております。
法人様の場合は、請求書払いにも対応可能です。

修理中に代替機の貸し出しはありますか?

はい、代替機の貸し出しに対応しております(有料)。
台数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご相談ください。

その他質問もお気軽にご連絡ください

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